Etude sur 36 000 plaintes
Communication : ce que vos patients vous reprochent
Une étude passe au crible les motifs de plainte des patients à l’encontre des médecins. Le manque de communication est présent dans 96 % des cas.
AVEC
Marion Guérin
Journaliste
Alain-Michel Ceretti
Conseiller santé auprès du Défenseur des Droits.
Nicolas Gombault
Directeur Général de la MACSF.
Danièle Lecomte
Médiateur médical, ancienne anesthésiste
